Kayıtlarımızdan vakalar
Müşteri adları gizlidir. Sonuç vaadi değil; nasıl düşündüğümüzü ve ne yaptığımızı gösterir.
ACoS %230,9: reklam akıyordu ama zararına
Cilt bakım markası. Kampanyalar satış getiriyordu ama her satışın reklam maliyeti satış fiyatının iki katıydı. Arama terimleri tek tek ayrıştırıldı, zarar eden hedeflemeler kapatıldı.
10.414 USD satış, −4.000 USD net
Kalem kalem okununca: Amazon ücreti %47, iade %17, ürün maliyeti %38. Ciro büyüyordu, kâr eksiye gidiyordu. Plan, büyümeden önce birim ekonomisini düzeltmek oldu.
Etiketteki tek iddia, ürün yayından kalktı
Takviye ürünü "ilaç iddiası" sayılan bir ifade yüzünden kaldırıldı. İfade ayıklandı, belgeler hazırlandı, geri dönüş adımları yürütüldü.
1.593 fazla birim: zam değil eritme
Müşteri dördüncü çeyrekte %20 zam planlıyordu. Fazla stok ve yaşlanma cezası hesaplanınca öneri tersine döndü: stoku kontrollü eritmek.
"Kutudan tek ürün çıktı" şikâyeti
Önceki teori çürütüldü; kök neden, koli üzerindeki ifadenin paket içeriğini yanlış anlatmasıydı. Müşteri çoklu paket bekliyordu.
Kendi teşhisimizi düzelttik
Bir içerik maddesi tespitimiz yeni test verisiyle yanlış çıktı. Düzeltmeyi müşteriye yazılı olarak ilk biz bildirdik.
Vakalar gerçek kayıtlarımızdan alınmıştır; müşteri adları gizlidir. Geçmiş sonuç, gelecek vaadi değildir. Müşteri izni alınan vakalarda ad ve detay eklenecektir.
Benzer bir sorun mu var? Ücretsiz analizle başlayalım.
Ücretsiz büyüme sunumu →Yorumlar toplanıyor
Bir yorum yayınlanırsa yanında müşterinin izni ve varsa çıkar ilişkisi yazılır.