Pacchetti e prezzi

Su Amazon paga per ogni clic sul suo annuncio. Ogni giorno verifichiamo quante vendite le porta ogni parola chiave e calcoliamo quanto vale la pena pagare per un clic su quella parola. Sulle parole che generano vendite alziamo l'offerta, così appare di più; su quelle che non ne generano la abbassiamo o la mettiamo in pausa. Facciamo i calcoli sul costo del suo prodotto: l'obiettivo è che ogni clic abbia un prezzo in linea con il suo margine.

A volte i clienti su Amazon digitano parole che non c'entrano con il suo prodotto, cliccano sull'annuncio ma non comprano: il denaro che paga va sprecato. Ogni settimana esaminiamo queste ricerche una per una. Le ricerche che hanno ricevuto abbastanza clic da produrre una vendita ma non ne hanno portata nessuna vengono escluse dagli annunci; il suo budget non andrà più su quelle parole. Le ricerche che non hanno ancora dati sufficienti non le tagliamo in fretta: le teniamo sotto osservazione. Disattiviamo anche le impressioni sulle pagine dei prodotti concorrenti che non generano vendite.

Estraiamo dai report pubblicitari, una per una, le parole che i clienti hanno digitato su Amazon prima di comprare il suo prodotto. Le parole che hanno generato vendite più volte vengono aggiunte ai suoi annunci come target separati, in corrispondenza esatta. Così il suo budget va su parole che hanno dimostrato di vendere, non sulla fortuna, e possiamo gestire l'offerta di ciascuna parola singolarmente.

Il suo annuncio compare in tre posizioni su Amazon: in cima ai risultati di ricerca, nel resto dei risultati e sulle pagine dei prodotti concorrenti. Verifichiamo quale posizione le porta vendite a costo più basso e paghiamo di più per quella, di meno per quelle che non generano vendite.

Facciamo pubblicità sul nome del suo brand, così quando un cliente lo cerca su Amazon in cima compare il suo marchio, non quello di un concorrente. I concorrenti cercano di attirare sui propri prodotti chi cerca il suo nome; questo annuncio riporta quei clienti da lei. Si usa l'annuncio di brand con il logo in cima ai risultati di ricerca; per pubblicarlo il suo brand deve essere iscritto a Brand Registry su Amazon. Se non è iscritto, possiamo presentare noi la domanda; è anche una delle opzioni regalo con l'acquisto di 6 mesi.

Individuiamo le campagne redditizie ma a corto di budget. Spostiamo il budget dalle campagne in perdita a quelle che generano profitto: il suo denaro va dove rende di più.

Per ogni campagna con costi pubblicitari alti isoliamo la causa: i clic sono cari, o chi clicca compra poco? La soluzione cambia in base alla causa: una si risolve con l'offerta, l'altra con la pagina prodotto. Vede chiaramente quale campagna perde denaro e perché.

Per ogni suo prodotto calcoliamo la quota massima delle vendite che può spendere in pubblicità senza andare in perdita. Guardiamo ciò che resta dopo il costo del prodotto, la commissione Amazon e le spese di spedizione. Prendiamo le decisioni pubblicitarie in base a questo limite.

La pubblicità non serve solo alle vendite di oggi; serve anche a far salire il suo prodotto nella ricerca Amazon senza annunci. Sulle parole chiave che pubblicizziamo seguiamo il posizionamento organico del suo prodotto. Quando il prodotto sale abbastanza da solo su una parola, riduciamo la pubblicità su quella parola e spostiamo il budget su parole nuove.

Ogni giorno controlliamo in quale posizione compare nella ricerca Amazon per le sue parole chiave importanti. Se la posizione sale o scende all'improvviso, lo vediamo e ne cerchiamo la causa.

La avvisiamo se in un solo giorno la spesa pubblicitaria raggiunge il doppio della media degli ultimi 7 giorni, o se il costo pubblicitario per vendita (ACoS) supera il 40% e arriva a 1,5 volte il suo livello normale. Intercettiamo il problema senza aspettare il report di fine mese.

Se le vendite calano del 35% o più rispetto al suo livello normale, la avvisiamo e ne cerchiamo la causa: si è fermata la pubblicità, sono finite le scorte, un concorrente ha abbassato i prezzi?

Monitoriamo i prezzi dei suoi concorrenti. Se li abbassano, la avvisiamo: può regolare in tempo il suo prezzo o la sua pubblicità.

In base alla velocità di vendita calcoliamo per quanti giorni bastano le sue scorte e le diciamo quando riordinare. Se le scorte finiscono, perde sia le vendite sia il posizionamento guadagnato con la pubblicità; l'avviso serve a evitarlo.

Controlliamo ogni giorno le nuove recensioni da 1 a 3 stelle e la sua valutazione come venditore. Le recensioni negative abbassano anche il tasso di conversione degli annunci; vederle presto è importante.

Individuiamo i suoi prodotti che Amazon ha nascosto dalla ricerca o segnalato con errori e le diciamo come sistemarli. La pubblicità su un prodotto invisibile è sprecata.

Ogni modifica che apportiamo ai suoi annunci viene registrata con la data; nel report settimanale vede cosa abbiamo cambiato, quando e perché. Se una modifica non va come previsto, la ripristiniamo.

Ogni giorno riceve un breve riepilogo. Ogni settimana il suo report è pronto: vendite, ordini e dati pubblicitari confrontati con la settimana precedente, stima del profitto in base al costo del prodotto, il lavoro svolto quella settimana, gli avvisi, “1 cosa che abbiamo notato questa settimana” e cosa faremo la settimana prossima. Una volta al mese, in fondo al report, trova la pagella dei suoi prodotti: il punteggio di ciascun prodotto e il suo problema principale.

Risponde giorno e notte alle domande sul suo account; non deve aspettare l'orario d'ufficio.

Sceglie lei una delle 3 opzioni: set di immagini, domanda Brand Registry o A+. Su Starter vale 995 $, 896 $ o 1.126 $; su Growth 1.990 $, 1.891 $ o 1.922 $.

Le viene assegnato un consulente. Con la frequenza che sceglie (ogni 2 settimane o ogni settimana) fa una call online di 30 minuti: risultati recenti, priorità e le sue domande. Dopo la call riceve via e-mail un riepilogo e i prossimi passi. Ogni 3 mesi si fa una valutazione generale.

Riscriviamo il titolo e i punti elenco con le parole che i clienti cercano, partendo dalle sue recensioni e dalle parole chiave dei concorrenti.

Ogni giorno controlliamo in quale posizione compare nella ricerca Amazon per le sue parole chiave principali.

Individuiamo i suoi prodotti che Amazon ha nascosto dalla ricerca o segnalato con errori e le diciamo come sistemarli.

La avvisiamo se il pulsante “Aggiungi al carrello” passa a un altro venditore.

Controlliamo ogni giorno le nuove recensioni da 1 a 3 stelle e la sua valutazione come venditore.

Ricaviamo cosa piace ai clienti e di cosa si lamentano, e lo riportiamo nella sua scheda prodotto e nelle immagini.

Monitoriamo il tasso di reso e i motivi dei resi su 30/60/90 giorni.

Monitoriamo prezzi, classifica di vendita e valutazioni dei suoi concorrenti; se abbassano i prezzi, la avvisiamo.

Le diciamo quando riordinare in base alla sua velocità di vendita, per non restare senza scorte.

Per i prodotti fermi in magazzino da troppo tempo suggeriamo uno sconto e calcoliamo le tariffe di stoccaggio che eviterà.

Mostriamo la commissione reale e la tariffa FBA che Amazon applica per ogni prodotto.

Diamo un punteggio alle immagini dei suoi prodotti e scriviamo cosa va corretto.

La avvisiamo quando le sue vendite calano.

Individuiamo le unità perse o danneggiate nei magazzini Amazon che non le sono state rimborsate, con l'importo stimato. Prema il pulsante “Richiedi” e apriamo noi la richiesta (servizio aggiuntivo). Consigliamo di presentare le richieste regolarmente ogni mese.

Quando si espande in un nuovo marketplace Amazon, la traduzione dei prodotti del suo pacchetto è gratuita, una tantum: traduzione con IA + parole chiave di ricerca di quel paese + revisione del consulente.

Ogni giorno riceve un breve riepilogo. Ogni settimana il suo report è pronto: vendite e ordini confrontati con la settimana precedente, stima del profitto in base al costo del prodotto, il lavoro svolto quella settimana, gli avvisi e cosa faremo la settimana prossima.

Risponde giorno e notte alle domande sul suo account; non deve aspettare l'orario d'ufficio.

Sceglie lei una delle 3 opzioni: set di immagini, domanda Brand Registry o A+. Su Starter vale 995 $, 896 $ o 1.126 $; su Growth 1.990 $, 1.891 $ o 1.922 $.

Le viene assegnato un consulente. Con la frequenza che sceglie (ogni 2 settimane o ogni settimana) fa una call online di 30 minuti: risultati recenti, priorità e le sue domande. Dopo la call riceve via e-mail un riepilogo e i prossimi passi. Ogni 3 mesi si fa una valutazione generale.