Packs et tarifs

Sur Amazon, vous payez chaque clic sur votre publicité. Chaque jour, nous regardons combien de ventes chaque mot-clé vous apporte et calculons combien un clic sur ce mot-clé mérite d'être payé. Sur les mots-clés qui génèrent des ventes, nous augmentons l'enchère pour que vous soyez plus visible ; sur ceux qui n'en génèrent pas, nous la baissons ou la mettons en pause. Le calcul se base sur votre coût produit ; notre objectif est que chaque clic soit payé à un prix cohérent avec votre marge.

Sur Amazon, les clients tapent parfois des mots sans rapport avec votre produit, cliquent sur votre publicité mais n'achètent pas ; l'argent dépensé est perdu. Nous examinons ces recherches une par une chaque semaine. Les recherches qui ont reçu assez de clics pour produire une vente mais n'en ont apporté aucune sont retirées de vos publicités ; votre budget n'ira plus jamais vers ces mots. Les recherches qui n'ont pas encore assez de données ne sont pas coupées à la hâte ; nous les gardons sous surveillance. Nous désactivons aussi les affichages sur les pages de produits concurrents qui n'apportent pas de ventes.

Nous extrayons, un par un, de vos rapports publicitaires les mots que les clients ont tapés sur Amazon avant d'acheter votre produit. Les mots qui ont généré des ventes à plusieurs reprises sont ajoutés à vos publicités comme cibles distinctes, en correspondance exacte. Ainsi, votre budget va aux mots dont les ventes sont prouvées, et non au hasard, et nous pouvons gérer l'enchère de chacun de ces mots individuellement.

Votre publicité apparaît à trois endroits sur Amazon : en haut des résultats de recherche, dans le reste des résultats de recherche et sur les pages de produits concurrents. Nous regardons quel emplacement vous apporte des ventes au meilleur coût, puis nous payons plus pour cet emplacement et moins pour ceux qui ne génèrent pas de ventes.

Nous diffusons des publicités sur votre nom de marque pour que, lorsqu'un client le recherche sur Amazon, ce soit votre marque qui apparaisse en haut, et non celle d'un concurrent. Les concurrents essaient d'attirer vers leurs produits les clients qui cherchent votre nom ; cette publicité les ramène vers vous. Elle utilise la publicité de marque avec votre logo en haut des résultats de recherche ; pour la diffuser, votre marque doit être inscrite au Brand Registry d'Amazon. Si vous n'êtes pas inscrit, nous pouvons déposer la demande ; c'est aussi l'une des options cadeau avec un achat de 6 mois.

Nous repérons les campagnes rentables mais à court de budget. Nous transférons le budget des campagnes qui perdent de l'argent vers celles qui en rapportent ; votre argent va là où il rapporte le plus.

Pour chaque campagne au coût publicitaire élevé, nous isolons la cause : les clics sont-ils chers, ou trop peu de visiteurs achètent-ils ? La solution dépend de la cause : l'une se corrige par l'enchère, l'autre par la page produit. Vous voyez clairement quelle campagne perd de l'argent et pourquoi.

Pour chacun de vos produits, nous calculons la part maximale des ventes que vous pouvez consacrer à la publicité sans perdre d'argent. Nous regardons ce qui reste après votre coût produit, la commission Amazon et les frais d'expédition. Nos décisions publicitaires se fondent sur cette limite.

La publicité ne sert pas qu'aux ventes d'aujourd'hui ; elle aide aussi votre produit à monter dans la recherche Amazon sans publicité. Sur les mots-clés que nous annonçons, nous suivons le classement organique de votre produit. Quand le produit monte assez haut par lui-même sur un mot-clé, nous réduisons la publicité sur ce mot-clé et transférons le budget vers de nouveaux mots-clés.

Chaque jour, nous suivons votre position dans la recherche Amazon sur vos mots-clés importants. Si votre position monte ou chute soudainement, nous le voyons et en cherchons la cause.

Nous vous prévenons si votre dépense publicitaire en une journée atteint le double de la moyenne des 7 derniers jours, ou si votre coût publicitaire par vente (ACoS) dépasse 40 % et atteint 1,5 fois votre niveau habituel. Nous détectons le problème sans attendre le rapport de fin de mois.

Si vos ventes chutent de 35 % ou plus par rapport à votre niveau habituel, nous vous prévenons et cherchons la cause : la publicité s'est-elle arrêtée, le stock est-il épuisé, un concurrent a-t-il baissé ses prix ?

Nous surveillons les prix de vos concurrents. S'ils baissent leurs prix, nous vous prévenons ; vous pouvez ajuster votre prix ou votre publicité à temps.

Nous calculons combien de jours votre stock durera à votre rythme de ventes et vous disons quand recommander. En rupture de stock, vous perdez à la fois les ventes et le classement gagné grâce à la publicité ; l'alerte sert à l'éviter.

Nous vérifions chaque jour les nouveaux avis 1–3 étoiles et votre note vendeur. Un avis négatif fait aussi baisser le taux de conversion de vos publicités ; le repérer tôt est important.

Nous repérons vos produits qu'Amazon a masqués de la recherche ou signalés en erreur, et vous expliquons comment les corriger. La publicité sur un produit invisible est de l'argent perdu.

Chaque modification apportée à vos publicités est consignée avec sa date ; dans le rapport hebdomadaire, vous voyez ce que nous avons changé, quand et pourquoi. Si une modification ne donne pas le résultat attendu, nous revenons en arrière.

Vous recevez un court résumé chaque jour. Chaque semaine, votre rapport est prêt : vos chiffres de ventes, de commandes et de publicité comparés à la semaine précédente, une estimation du profit selon votre coût produit, le travail réalisé cette semaine, les alertes, « 1 point remarqué cette semaine » et ce que nous ferons la semaine prochaine. Une fois par mois, le bulletin de vos produits figure au bas du rapport : la note de chaque produit et son problème principal.

Il répond à vos questions sur votre compte jour et nuit ; pas besoin d'attendre les heures de bureau.

Vous choisissez l'une des 3 options : des sets de visuels, une demande Brand Registry ou de l'A+. Sur Starter, sa valeur est de 995 $, 896 $ ou 1.126 $ ; sur Growth, 1.990 $, 1.891 $ ou 1.922 $.

Un conseiller vous est attribué. À la fréquence de votre choix (toutes les 2 semaines ou chaque semaine), vous avez une réunion en ligne de 30 minutes : résultats récents, priorités et vos questions. Après la réunion, un compte rendu et les prochaines étapes vous parviennent par e-mail. Tous les 3 mois, un bilan général est réalisé.

Nous réécrivons votre titre et vos puces avec les mots que les clients recherchent, en nous appuyant sur vos avis et sur les mots-clés de vos concurrents.

Chaque jour, nous suivons votre position dans la recherche Amazon sur vos mots-clés principaux.

Nous repérons vos produits qu'Amazon a masqués de la recherche ou signalés en erreur, et vous expliquons comment les corriger.

Nous vous prévenons si le bouton « Ajouter au panier » passe à un autre vendeur.

Nous vérifions chaque jour les nouveaux avis 1–3 étoiles et votre note vendeur.

Nous dégageons ce que les clients aiment et ce dont ils se plaignent, et l'intégrons à votre fiche produit et à vos visuels.

Nous suivons votre taux de retour et les motifs de retour sur 30/60/90 jours.

Nous surveillons les prix, le classement des ventes et la note de vos concurrents ; s'ils baissent leurs prix, nous vous prévenons.

Nous vous disons quand recommander selon votre rythme de ventes, pour ne pas tomber en rupture de stock.

Pour les produits qui restent trop longtemps en entrepôt, nous suggérons une remise et calculons les frais de stockage que vous éviterez.

Nous vous montrons la commission réelle et les frais FBA qu'Amazon prélève par produit.

Nous notons vos visuels produit et écrivons ce qui doit être corrigé.

Nous vous prévenons quand vos ventes baissent.

Nous repérons les unités perdues ou endommagées dans les entrepôts Amazon qui ne vous ont pas été remboursées, avec un montant estimé. Appuyez sur le bouton « Déposer une réclamation » et nous ouvrons la réclamation (service additionnel). Nous vous recommandons de déposer des réclamations régulièrement, chaque mois.

Lorsque vous vous lancez sur un nouveau marché Amazon, la traduction des produits de votre forfait est gratuite, une seule fois : traduction par IA + mots-clés de recherche de ce pays + vérification par votre conseiller.

Vous recevez un court résumé chaque jour. Chaque semaine, votre rapport est prêt : vos chiffres de ventes et de commandes comparés à la semaine précédente, une estimation du profit selon votre coût produit, le travail réalisé cette semaine, les alertes et ce que nous ferons la semaine prochaine.

Il répond à vos questions sur votre compte jour et nuit ; pas besoin d'attendre les heures de bureau.

Vous choisissez l'une des 3 options : des sets de visuels, une demande Brand Registry ou de l'A+. Sur Starter, sa valeur est de 995 $, 896 $ ou 1.126 $ ; sur Growth, 1.990 $, 1.891 $ ou 1.922 $.

Un conseiller vous est attribué. À la fréquence de votre choix (toutes les 2 semaines ou chaque semaine), vous avez une réunion en ligne de 30 minutes : résultats récents, priorités et vos questions. Après la réunion, un compte rendu et les prochaines étapes vous parviennent par e-mail. Tous les 3 mois, un bilan général est réalisé.